"Los
textos digitales que incorporan hipertexto requieren que lectores y escritores
desarrollen nuevas habilidades, más allá de las requeridas hasta ahora para
enfrentar los medios impresos. Internet demanda conocimiento para navegar los
enlaces, para comprender las ventajas y desventajas asociadas con tener el
control de la dirección en la que se progresa por el texto, así como para
inferir y diferenciar un tipo de enlace de otro".
La eficacia del hipertexto
Jacob Nielsen, propone cinco parámetros de
usabilidad del hipertexto que los autores deben considerar.
Un hipertexto eficaz es:
- Fácil de aprender.
Cuando un hipertexto se comprende fácilmente, los lectores captan con
rapidez cómo se navega (sus opciones de navegación) y cuáles son los otros
comandos básicos para localizar la información. Además entienden la
estructura básica de la Red de contenidos y de enlaces. Cada contenido en
la Red debe tener información fácil de leer.
- Eficiente de
usar. Cuando un
hipertexto se puede usar con eficiencia, los usuarios encuentran la
información rápidamente, o al menos descubren muy pronto que lo que buscan
no esta en esa Red. Además, al llegar a un contenido, pueden orientarse
rápidamente y entender su significado en relación con su punto de partida.
- Fácil de recordar.
Si un hipertexto se recuerda con facilidad, los usuarios pueden regresar
al tiempo y todavía recordar su estructura general. Esto es, encontrar la
ruta que recorrieron por la Red, reconocerán además contenidos marcados y
convenciones especiales usadas para éstos, así como sus enlaces.
- Prácticamente libre de errores. Cuando los lectores encuentran pocos errores con un hipertexto, rara vez siguen un enlace que los conduzca a donde no quieren ir. Incluso, si erróneamente siguen un enlace, pueden regresar fácilmente a su localización anterior, como también volver fácilmente a cualquier lugar anterior si piensan que se han alejado mucho del objetivo.
- Amigable. Cuando un hipertexto es amigable, los lectores utilizan la Red con agrado. Raramente se sienten frustrados o decepcionados al seguir los enlaces. Por otra parte, en lugar de sentirse coaccionados, sienten que ejercen el control y que pueden navegar libremente por la Red.
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